Оплата по SWiP
Регистрация в приложении
Ответы на вопросы
Технические моменты
Написать в поддержку


SWiP — инструкция
по применению

Нашей команде приятно с вами познакомиться и начать сотрудничество!


В вашем заведении появился новый способ оплаты — SWiP.

SWiP оплата происходит с автоучетом лояльности. Это гораздо быстрее и удобнее.

Вам не будет нужно:

  • спрашивать номер телефона гостя;
  • отмечать чашечки в бумажных купонах;
  • вводить скидку в кассе;

Все бонусы учитываются автоматически в момент оплаты по QR коду через приложение.

Почему подключая гостей к SWiP, вы помогаете своему заведению и делаете вклад в сохранение экологии?

  • Мы разработали нейросеть, которая возволяет возвращать и удерживать до 70% постоянных гостей. Как? Персонализированные предложения.

  • Пластиковые бонусные карты, накопительные бумажные купоны - это прошлый век. Мы за экономию природных ресурсов и оцифровку программы лояльности.
Как регистрировать гостей в приложении?
"У вас уже есть наше приложение?
По нему скидка/кэшбэк!"
Это скрипт, позвляющий мгновенно регистрировать гостей. Почему в ваших силах подключить почти всех ващих постоянных гостей к новой системе лояльности?
Это выгодно
Если гость ходит к вам часто, то оплачивая по SWiP, он будет получать выгоды (скидки, баллы) с каждой покупки.
Это быстро
Оплата с автоучетом лояльности занимает 3 секунды.
Это удобно
Это максимально комфортный и современный способ оплаты из существующих.
Процесс регистрации
Скачивание - до 10 секунд

Гость скачивает приложение SWiP по QR коду либо в AppStore/Play Маркет.

Регистрация - до 20 секунд
Гость регистрируется по номеру телефона и сразу оплачивает по Google/Apple pay (данные автоматически подтягивются в приложение). А еще гость может привязать в приложении карту, чтобы оплачивать с ее помощью.
Оплата - 3 секунды
Вы пробиваете заказ, гость сканирует QR код в приложении и оплачивает его.

Видео процесса регистрации в реальном заведении. Как видите, процесс регистрации занимает меньше минуты =>

Что такое карта лояльности и как ее выпускать?
Цифровая карта лояльности в нашем приложении - это "счет" клиента, на котором копится его кэшбэк с покупок. Поэтому чтобы начать копить баллы с покупок в вашем заведении гость обязательно должен выпустить карту лояльности.
Для выпуска карты лояльности гость должен перейти в раздел скидок (правая нижняя кнопка на главном экране) => выбрать ваше заведение => нажать на кнопку "Выпустить карту" и заполнить короткую форму.

А вот и видео выпуска карты лояльности в приложении =>
Внимание! Скидки в приложении применяются сразу после регистрации гостя. Только накопление кэшбэка требует дополнительного шага - выпуска карты лояности.
Что если у гостя возникнут сомнения? Ответы на основные возражения:
Гость:
У меня нет времени скачивать приложение и регистрироваться.
КАССИР:
Это займет меньше минуты, вы как раз успеете, пока я готовлю ваш заказ. И сразу же получите вашу скидку!
Гость:
У меня нет памяти в телефоне.
кассир :
Приложение весит до 40 МБ. Как несколько фото.
Гость:
Я волнуюсь за безопасность данных моей карты.
Кассир:
  • Вы можете оплачивать по SWiP с помощью Apple/Google Pay сразу после скачивания без прикрепления данных карты.
  • Если вы не используете Apple/Google Pay, то единоразовое прикрепление карты необходимо, но знайте, что сервис SWiP является официальным партнером Visa и Mastercard и гарантирует безопасность хранения данных.

Технические нюансы

Как проводить оплату по SWiP на кассе Эвотор?

  1. Нажмите "ПРОДАЖА"
  2. Выберете нужный "ТОВАР"
  3. Нажмите "SWiP лояльность"
  4. Предложите гостю отсканировать QR код на наклейке SWiP
  5. После сканирования гость видит у себя в приложении заказ, его сумму, размер скидки и нажимает «ОПЛАТИТЬ».
  6. Нажмите желтую кнопку «SWiP»
  7. Готово! Оплата завершается и печатается чек.

Видео процесса оплаты =>

Для возможности проводить оплаты по SWiP необходимо привязать наклейку с QR кодом к кассе. Как это сделать:
1
Нажмите кнопку «SWiP настройки»
2
Включите ползунок. Введите указанный QR-код, нажмите на галочку и потом СОХРАНИТЬ


Привязка QR-кода делается единожды, при подключении кассы к нашему сервису.
Однако в случае, если вы меняете наклейку, потребуется привязать к кассе новый номер QR-код.

Видео привязки наклейки =>

Процесс возврата заказов по SWiP
1
Нажмите кнопку "Возврат"
2
Выберите необходимый чек
3
Выберите товар, на который нужно сделать возврат
4
Нажмите желтую кнопку "SWiP" внизу экрана


Видео возврата товаров =>

Как вы видите в использовании SWiP нет ничего сложного. Все максимально просто!

Наша команда всегда будет рада ответить на ваши вопросы:

  • в чат-боте. Ссылка на него находится в меню по кнопке "Написать в поддержку";
  • а также в общем чате, где вам смогут ответить наши тех. специалисты и маркетологи.
Пожалуйста, пройдите небольшой тест!
Он займет буквально 5 минут и позволит нам понимать, что сможете рассчитывать гостей по SWiP :)
Тестирование